Durante el 2024, un total de 107,371,106 guatemaltecos recibieron servicios del Registro Nacional de las Personas (RENAP) en todo el país y en el extranjero, para un promedio de 294,167 usuarios atendidos en 365 días.

Entre los servicios figuran la emisión de 7,211,531 certificaciones de diferente tipo, desde nacimiento, defunción y matrimonio, entre otras, además del trámite de 1,518,150 solicitudes del Documento Personal de Identificación (DPI).

Asimismo, se atendieron 663,107 eventos registrales, en su mayoría por inscripción de nacimiento (353,667, que equivalen al 53.33%) y 6,900 trámites de vinculación y captura de datos de menores de edad. Estos dos servicios se brindan sin ningún costo para el usuario.

El mayor número de gestiones consistió en 97,971,418 consultas electrónicas, relacionadas con la verificación de información biográfica y biométrica por parte, principalmente de entidades públicas y privadas con las que el RENAP tiene convenios.

En relación con la emisión de certificaciones, fueron 6,102,451 de nacimiento, que equivale al 84.62% del total emitidas durante el 2024; seguido de certificaciones de defunción, con 300,460 (4.17%) y de matrimonio, con 274,666 (3.81%).

Además, 4,281,503 (59.37), fueron tramitadas en Guatemala; 188,452 (2.61% en el extranjero; 2,062,713 a través de E-Portal, para un 28.60% y 678,596 (9.41%) por los servicios Web.

Atención presencial, en línea y en el extranjero

El RENAP atiende a los guatemaltecos y residentes extranjeros en el país de forma presencial, con sus servicios en línea y en el extranjero en embajadas y consulados acreditados en diversos países.
En 2024 se atendió en 411 oficinas y centros de impresión (CIM) en todo el país; distribuidas 340 oficinas en igual número de municipios de los 22 departamentos; otras 15 en puntos estratégicos, como aldeas, las adicionales en zonas 9, 13 y Metronorte (capital) y los CIM de Río Hondo, Zacapa y Quetzaltenango.

Además, 6 en instituciones del Estado y 50 auxiliares ubicadas en hospitales públicos, privados y del Seguro Social. También en línea a través de los servicios E-portal y la web.

Asimismo, para los guatemaltecos residentes en el extranjero, se atendió en 27 consulados en Estados Unidos; dos consulados y la embajada de Guatemala en Canadá; tres consulados en México, así como las embajadas ubicadas en Colombia, Chile, Alemania, Italia, España y Francia.