Mientras la ciudad descansa, una ventanilla permanece abierta. Son las tres de la madrugada, es domingo o incluso día festivo… y en el RENAP de la zona 9 hay atención disponible. Se trata de la ventanilla que funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin interrupciones durante todo el año.

Este servicio permanente responde a momentos en los que las familias necesitan respaldo inmediato. La inscripción oportuna de una defunción es un acto legal indispensable que permite continuar con trámites posteriores y brinda certeza jurídica en circunstancias sensibles.

Por ello, el Registro Nacional de las Personas mantiene activo este punto de atención ininterrumpida, con personal capacitado para atender a quienes atraviesan una situación de duelo y requieren realizar este procedimiento sin demoras.

En el RENAP, la identidad acompaña a la persona desde su nacimiento hasta el registro de su fallecimiento. Y en la zona 9, una ventanilla lo confirma cada día del año: siempre abierta, siempre al servicio de Guatemala.